Ultima actualizacion: 25 de Enero 2026
1. Introduccion
En encanlo.com nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando usas nuestro sitio web y el juego Basket Battle.
Al usar nuestros servicios, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.
2. Informacion que Recopilamos
2.1 Informacion que nos proporcionas
Recopilamos informacion cuando:
- Nos contactas por email o formulario
- Te suscribis a nuestro boletin
- Creas una cuenta en el juego
- Participas en encuestas o promociones
Esta informacion puede incluir tu nombre, email y cualquier dato que decidas compartir.
2.2 Informacion automatica
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automaticamente:
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia
2.3 Cookies y tecnologias similares
Usamos cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar la experiencia de usuario
Podes gestionar las cookies desde tu navegador. Visita nuestra pagina de Derechos GDPR para mas informacion.
3. Como Usamos tu Informacion
Usamos tu informacion para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar actualizaciones sobre el juego (si lo solicitaste)
- Mejorar nuestros servicios y contenido
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu informacion basandonos en:
- Consentimiento: Cuando nos das permiso explicito
- Contrato: Para cumplir con los servicios que solicitaste
- Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios
- Obligacion legal: Cuando la ley lo requiere
5. Compartir Informacion
No vendemos tu informacion personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar el sitio
- Autoridades legales: Cuando la ley lo exige
- Socios comerciales: Solo con tu consentimiento previo
Todos nuestros proveedores estan obligados a proteger tu informacion.
6. Analitica y Publicidad
Usamos herramientas de analitica para entender como se usa nuestro sitio. Estas herramientas pueden usar cookies.
Cumplimos con las politicas de Google Ads y otras plataformas publicitarias. No mostramos anuncios personalizados a menores de edad.
7. Retencion de Datos
Conservamos tu informacion por el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines para los que fue recopilada
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
Periodo de retencion tipico:
- Datos de contacto: 3 anos desde el ultimo contacto
- Datos de cuenta: Mientras la cuenta este activa
- Registros de transacciones: 7 anos (por ley)
- Cookies analiticas: 2 anos
8. Seguridad de Datos
Protegemos tu informacion con:
- Encriptacion SSL/TLS
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo de seguridad continuo
- Actualizaciones regulares de sistemas
Ninguna transmision por internet es 100% segura. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu informacion.
9. Tus Derechos
Tenes derecho a:
- Acceso: Saber que datos tenemos sobre vos
- Correccion: Pedir que corrijamos datos incorrectos
- Eliminacion: Solicitar que borremos tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital
- Oposicion: Rechazar ciertos usos de tus datos
- Restriccion: Limitar como usamos tus datos
Para ejercer estos derechos, contactanos a support@encanlo.com.
10. Menores de Edad
Basket Battle es apto para todas las edades. No recopilamos informacion de menores de 13 anos sin consentimiento parental.
Si sos padre y crees que tu hijo nos dio informacion, contactanos para eliminarla.
11. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden procesarse en paises fuera de Argentina. Garantizamos proteccion adecuada mediante clausulas contractuales estandar.
12. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta politica. Te notificaremos cambios importantes por email o aviso en el sitio.
Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
- Email: support@encanlo.com
- Email general: info@encanlo.com
Respondemos en un plazo maximo de 30 dias.